Kontor 2024

Kontor / Grundlagen shakehands Kontor

Zeichen nicht korrekt dargestellt

shakehands Kontor nutzt die lokalen Betriebssystemschriften von Ihrer OS-Herstellerin. Arbeiten Sie zudem mit QR-Rechnung brauchen Sie noch weitere Schriften. Diese sind nicht im Lieferumfang von shakehands Kontor enthalten. 

Wenn in Ihrem Ausdruck oder in der Anzeige am Bildschirm oder im PDF, z. B. in einem Rechnungsbeleg, nicht alle Zeichen korrekt dargestellt werden, überprüfen Sie, ob die folgenden Schriftarten auf Ihrem lokalen (Betriebs)-System korrekt und sauber installiert sind: 

  • Helvetica
  • Arial
  • Arial, Frutiger, Helvetica oder Liberation Sans (für QR-Zahlteil)
  • Courier (für ESR/BESR bis Release 19.3.0)

Wenn diese Schriftarten auf Ihrem System nicht vorhanden sind, installieren Sie diese neu. Möglicherweise ist auch ein Schrift-Schnitt fehlend, der nicht der Original Datei der Schrift entspricht. 

Dann löschen Sie bitte einmal die aktuellen Schriften und installieren Sie die Schriften neu ab Original-OS System, nicht von einem Drittanbieter von Schriften.

Bis Release 19.3.0: Für den Druck des Einzahlungs-Scheins mit Referenzzeile (ESR oder BESR) für die Referenzzeile braucht shakehands Kontor zusätzlich einen vorgeschriebenen Font - die PostFinance schreibt diesen vor, die Schrift:

  • OCR-B

Für den Druck der QR-Rechnung (QRR, QR SCOR, QR NON) braucht shakehands Kontor zwingend einen vorgeschriebenen Fonts - die SIXGroup schreibt diese vor:

  • Arial
  • Frutiger
  • Helvetica
  • Liberation Sans

Informationen zur Installation von Schriften finden Sie in der Bedienungsanleitung oder Onlinehilfe zu Ihrem Betriebssystem.